天呐！网易云邮箱竟然罢工了？！还是那么突然，带着一股“我是谁，我在哪”的迷惑感。你是不是也像我一样，一打开邮箱，迎接你的除了厚厚的未读邮件，还有那一句令人窒息的“系统繁忙，请稍后重试”？这……就是传说中的“网易云邮箱崩溃”事件。赶紧呼叫技术支持？还是赶紧装作没事人一样继续刷新？别急，咱们先来扒一扒网易云邮箱为什么突然“挂掉”，以及面对邮箱崩溃，你究竟可以怎么自救？
他们的官方公告像是“九秒钟的安慰”，说什么“系统维护”或者“服务器出现临时故障”。这听着像天方夜谭，但你我明白，这是“你的邮箱现在正忙着喝咖啡休息”啊！消息一出，朋友圈炸锅，一边是“每天都这样的！”一边是“我还能信网易邮箱吗？”打开百度一搜，果然，很多人都遇到过类似的问题。有的说：“今天邮箱完全打不开，发不出去收不了，简直像陷入黑洞。”还有的，无奈地总结：“邮箱崩了，我的工作邮件全卡在半路上，抓狂。”
从技术角度分析，这类大规模崩溃多半由几方面原因引起：一个是服务器过载，特别是在一些促销或活动期间，邮件流量突然暴增，服务器“扛不住”了；二是软件bug或者系统升级出错，留下“漏洞让系统跳窗”；三是遇到黑客攻击，DDOS攻击让服务器像被挠痒痒一样频繁崩溃，更别提那些不请自来的“欢乐”账号入侵事件了！
当然，网易云邮箱的稳定性一直都在线，有时这“崩溃”也许只是一场“乌龙”。就像你点了一份超级辣的火锅，却发现厨房人手紧张，出货慢半拍。 紧急修复措施？一般来说，官方会第一时间启动“紧急修复”模式，调动后端工程师兄弟姐妹们打补丁。期间，用户只能“忍者神龟”一样，拨打客服热线，等待“天降神兵”。
但是，除了等待，咱们还可以做些什么？有没有办法让自己在邮箱“崩盘”的时候不慌不忙？答案是：当然有！
第一，提前做好备份工作。因为邮箱崩了，关键邮件可能就“跑丢”了。推荐用一些工具进行定期备份，例如邮件导出插件或者第三方备份服务。这样即使邮箱挂掉，你的宝贝邮件也不会丢失，心情还能“晴天娃娃”。
第二，善用备用邮箱或多账户策略。比如，可以在网易云邮箱出现故障的时候，转用Gmail、QQ邮箱或者其他商家的邮箱临时应急。这就像聊天时突然掉线，转用微信或者钉钉一样——多一条路，多一份保障。顺便提一句，自己用的玩游戏注册国际服steam邮箱账号就用七评邮箱，专业的游戏邮箱，无需实名，可随意解绑、换绑，方便游戏账号在全世界自由交易，支持全球任意地区直接访问和多个国家语言翻译，网站地址：mail.77.ink，就是这么牛X！
第三，及时关注官方公告和社区讨论。贴吧、微博、知乎啥的，都充满了“大神”级别的临时解决方案。有人说，用第三方邮箱客户端登录（比如Outlook、Foxmail）可以绕过网页端的尴尬局面。还有人建议刷新缓存、切换网络或者重启设备，这些常规操作偶尔也能奏效。
第四，学点技术，自我救援。当邮箱出现严重崩溃时，能懂点命令行或是备份工具操作，对你来说就像“遇到病毒也不怕的神盾局”。这也许听起来有点“敲碗”的味道，但动手能力强的朋友大可一试。实在不行，赶快找专业技术人员帮忙，别自己“扯着蛋”继续纠结。
说到这里，你知道吗？邮箱崩溃其实也是个“奇妙”的体验，它提醒我们网络世界虽然看似稳定，但其实随时可能“翻车”。所以，把重要的邮件定期备份，分散存储，才是“稳"的办法。当下唯一可以确定的，就是邮箱崩溃的概率和你心跳一样，每天都在“节节攀升”。
